Wind Tre Business

Blocca i servizi a sovrapprezzo

Delibera 418/07/CONS

Puoi bloccare gratuitamente i servizi a sovrapprezzo scegliendo una delle seguenti tipologie (reciprocamente esclusive).
  • Blocco della direttrice 899, 892, 178
  • Blocco delle chiamate e degli SMS a Decade 4
  • Blocco totale dei servizi a sovrapprezzo
Scegliendo il blocco totale dei servizi a sovrapprezzo viene inibito l’ accesso ai seguenti servizi:
  • chiamate verso le numerazioni 899 
  • chiamate ad alcune direttrici Internazionali
  • chiamate satellitari 
  • tutti i servizi a sovrapprezzo inclusi - a titolo esemplificativo - abbonamenti a quotidiani

Il servizio "Blocco Servizi a Sovrapprezzo" estende le misure di autoregolamentazione che WIND TRE ha adottato a seguito dell'introduzione del Codice di autodisciplina, firmato il 16 febbraio 2005 da tutti gli operatori di telefonia mobile e dal Ministro delle Comunicazioni permettendo il blocco totale o parziale di tutte le numerazioni attraverso le quali vengono offerti servizi a sovrapprezzo o parte di esse. 
In ottemperanza ai dettami della delibera 418/07/CONS in materia di trasparenza della bolletta, sbarramento selettivo di chiamata e tutela dell’utenza, WIND TRE rafforza il suo impegno per una comunicazione trasparente e tempestiva verso i propri clienti, in particolare riguardo al costo, al contenuto e alle modalità di utilizzo dei "servizi a sovrapprezzo", garantendo il pieno rispetto della tutela della persona e soprattutto della protezione dei minori.

Attiva e modifica i servizi a sovrapprezzo
Puoi riattivare il servizio oppure modificare la tipologia di blocco, chiamando il 1928.
Tipologie di blocco:
  • Blocco della direttrice 899 
  • Blocco delle chiamate a Decade 4 
  • Blocco delle chiamate e degli SMS a Decade 4 
  • Blocco totale dei servizi a sovrapprezzo 
Dopo aver richiesto il blocco, ti verrà inviato un messaggio di presa in carico della richiesta. Il Blocco sarà effettivo entro 24h dalla tua richiesta. Nel caso tu sia minorenne, la richiesta di blocco/sblocco deve essere effettuata dai tuoi genitori o da chi ha la potestà genitoriale. Sono escluse dal blocco alcune numerazioni in decade 4 non a sovrapprezzo e i servizi di beneficenza.
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Disattiva il blocco dei servizi a sovrapprezzo
Se successivamente volessi disattivare il blocco, puoi farlo chiamando il 1928
Il "Blocco Servizi a Sovrapprezzo" è valido solo sulla rete WIND TRE nazionale (non funziona all'estero in modalità roaming).
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