Wind Tre Business

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agcom fibra

L’Offerta con Centralino Telefonico e Ufficio Mobile.

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*I paesi esteri inclusi sono quelli della UE, USA, SVIZZERA e CANADA.

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Offerta in Fibra FTTH disponibile nelle città di Bari, Bologna, Bresso, Buccinasco, Cagliari, Catania, Cinisello Balsamo, Genova, Milano, Napoli, Opera, Orbassano, Padova, Palermo, Perugia, Pescara, Pioltello, Prato, Rozzano, Sassari, Segrate, Sesto San Giovanni, Settimo Milanese, Settimo Torinese, Torino, Udine, Venaria Reale, Venezia, Vimodrone. Dove non disponibile l’offerta Office Smart Fibra 1000 è possibile attivare l’offerta Office Smart 200, in tecnologia FTTC, o Office Smart ADSL 20 in tecnologia ADSL. Scopri di più.

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L'offerta include l’innovativo servizio SECURE WEB.
Una potente ed efficace difesa in Cloud che assicurerà la migliore protezione dei tuoi dati e di quelli dei tuoi clienti, fornendo un efficace servizio di antiphishing e garantendo una navigazione online sicura da tutti i tuoi device.

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SMARTOFFICE
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Perché scegliere OFFICESMART per il tuo business?

Office Smart è la soluzione chiavi in mano per gestire nel modo più efficiente la comunicazione aziendale dentro e fuori l’ufficio.
Il tutto con semplicità, sicurezza e risparmio garantiti. L’offerta, basata su Centralino Virtuale si avvale di una soluzione innovativa che migliora l’efficienza delle Piccole e Medie Imprese grazie allo Smart Working. Le funzionalità di Unified Communication rendono il lavoro di ogni giorno più semplice coniugando funzionalità di telefonia tradizionale e funzionalità avanzate tipiche di un ambiente tecnologicamente all’avanguardia.

APP DEDICATA

Gestisci le chiamate sia da numero fisso sia da mobile

RISPARMIO

Nessun costo di manutenzione, al contrario dei normali centralini

SERVIZI

Innovativi di audio-conferenza e messaggistica istantanea

                     

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Connessione internet garantita durante il processo di attivazione

OFFICESMART:

La soluzione per lo Smart Working.

Info e Dettagli Offerta

Alle Aziende che hanno già o che hanno bisogno di un centralino e vogliono ridurre i costi:
Nessun costo di gestione e manutenzione
Nessuna necessità di allocare spazi dedicati
Stesse funzionalità di base di una soluzione con Centralino on-premise
Nuovi servizi gestibili da interfaccia web
Alle Aziende con personale che lavora spesso fuori ufficio:
Per aumentare l’efficienza dei propri dipendenti
Per non perdere nessuna chiamata da parte dei propri clienti e fornitori e quindi opportunità di business
Aziende che hanno servizi di Centralino Virtuale con altri operatori:
Per avere una soluzione flessibile e scalabile
Per avere un’offerta integrata più economica
Per avere un’ampia offerta di servizi Unified Communication
Per avere la raggiungibilità sull’intero territorio nazionale
Il servizio di centralino telefonico permette di effettuare più chiamate in contemporanea, deviare le chiamate verso diversi interni, stabilire quali apparati devono suonare in base alla ricezione delle tipologie di chiamate. Uno strumento molto importante per la gestione del sistema telefonico all’interno di un’impresa.
Con l’Interno Mobile di OFFICESMART il cliente è reperibile al suo numero fisso anche fuori ufficio, per non perdere nessuna opportunità di lavoro.

Grazie all’innovativa APP OFFICESMART, anche gli Smartphone diventano interni del centralino. Con L’interno Mobile è possibile gestire le chiamate in ingresso ed in uscita sia da numero fisso che da numero mobile su tutto il territorio nazionale.
OFFICESMART nei due profili Small e Large è disponibile su nuova linea VoIP in connettività ADSL, FTTC (Fiber To The Cabinet) e Fibra FTTH (Fiber To The Home) laddove la copertura di rete sia disponibile. OFFICESMART Extra Large è sottoscrivibile esclusivamente su nuova linea in connettività FTTC e Fibra FTTH laddove la copertura di rete sia disponibile. Il profilo Small può essere sottoscritto a partire da 2 interni fino ad un massimo di 10 al costo di 60 EURO/mese + 10 EURO/mese per interno; il profilo Large può essere sottoscritto a partire da 11 fino ad un massimo di 100 interni di cui massimo 25 interni fissi al costo di 90 EURO/ mese + 10 EURO/mese per interno. Il profilo Extra Large può essere sottoscritto a partire da 25 interni fino ad un massimo di 100 di cui massimo 60 interni fissi al costo di 150 EURO/mese + 10 EURO/ mese per interno. In connettività ADSL il servizio è disponibile in copertura di rete e fuori copertura di rete a partire da un minimo di 5 interni ed è previsto un contributo di attivazione nuova linea pari a 50 euro. In connettività FTTC e Fibra FTTH è previsto un contributo di attivazione nuova linea di 149 euro una tantum altrimenti in promozione scontato a 96 euro con pagamento in 24 rate da 4 euro al mese, mantenendo l’offerta attiva per almeno 24 mesi. In caso di disattivazione prima del termine di 24 mesi, lo sconto sul contributo di attivazione pari a 50 euro sarà addebitato nell’ultima fattura utile. Tutti i canoni vengono fatturati bimestralmente e addebitati in maniera posticipata.

I piani prevedono chiamate senza limiti verso fissi e mobili nazionali e verso numerazioni fisse e mobili di Area 1 (Alaska, Andorra, Austria, Belgio, Canada, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Hawaii, Irlanda, Isola Di Man, Jersey, Lussemburgo, Madeira, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Principato Di Monaco, Spagna, Stati Uniti d’America, Svezia, Svizzera).
Il traffico voce incluso nel piano non comprende le chiamate a tariffa speciale. In connettività ADSL, in copertura di rete Wind Tre, la velocità nominale della linea è fino a 20 Mbps in download e 1 Mbps in upload con banda minima garantita di 300 kbps; fuori copertura di rete Wind Tre la velocità nominale della linea è fino a 7 Mbps in download e 640 kbps in upload con banda minima garantita di 600 kbps. In caso di copertura della rete in FTTC la velocità nominale di navigazione è fino a 200 Mega in download e 20 Mbps in upload.

La velocità di navigazione in connettività Fibra FTTH è fino a 1 Gbps in download e 100 Mbps in upload con banda minima garantita di 50 Mbps in download e di 5 Mbps in upload ed è la massima raggiungibile: quella effettiva dipende dal livello di copertura, dal grado di congestione, dalla tipologia della rete e dal tipo di dispositivo utilizzato. L’offerta in Fibra FTTH è disponibile a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Napoli, Catania, Venezia, Cagliari, Padova, Palermo, Genova, Prato, Bresso, Opera, Buccinasco, Rozzano, Segrate, Settimo Torinese, Sesto San Giovanni, Grugliasco, Rivoli, Orbassano, Collegno, Venaria Reale e Udine. Tuttavia l’effettiva velocità del collegamento ADSL/FTTC/Fibra FTTH dipende dalla qualità della rete e dalla capacità tecnica della linea del cliente.

Viene fornito in comodato d’uso un apparato IAD (Integrated Access Device), che oltre all’interfaccia ADSL/VDSL, ha interfacce POTS. Il tipo e numerosità delle interfacce dell’apparato fornito dipendono dalla tipologia e dal numero di linee scelte. Wind Tre S.p.A. si riserva di fornire apparecchiature differenti da quanto dichiarato con prestazioni equivalenti o superiori e la loro installazione presso la sede indicata dal cliente nella Proposta di Contratto. Wind Tre S.p.A., o una Società da essa delegata, provvederà a prendere appuntamento con il Cliente per l’installazione dell’apparato. È comunque esclusa la configurazione della rete locale (LAN) del cliente, nonché le configurazioni del Wi-Fi successive all’attivazione del Servizio. Sono inclusi nel servizio, il comodato d’uso e la manutenzione dell’apparato di accesso IAD.
Sarà possibile gestire archi di numerazioni in GNR (acquisiti in NP), trasformando parte delle numerazioni ivi contenute in singoli CLI.
Le eventuali numerazioni facenti parte del GNR e non utilizzate rimarranno disponibili per futuri ampliamenti su richiesta dello stesso cliente.
Eventuali richieste di Number Portability verso altro operatore di una o parte delle numerazioni facenti parte dell’arco GNR comportano il passaggio dell’intero arco GNR all’operatore di destinazione. Sarà inoltre possibile richiedere il passaggio NP di numeri originariamente giacenti su accessi ISDN/BRI con l’obbligo di richiedere il passaggio del capostipite. Il cliente dovrà poter scegliere quali e quante numerazioni facenti parte del Multinumero di origine attivare con il servizio Wind Tre.
Laddove il cliente richiedesse il passaggio totale o parziale in NP di tali numerazioni su altro operatore, sarà possibile passare in NP tutte o alcune delle numerazioni. In caso di Fibra FTTH viene fornito un Mini ONT in vendita rateizzata al costo di 0 euro/mese per 24 mesi dall’attivazione; se il cliente recede dal contratto prima dei 24 mesi verrà addebitato l’importo di 36 euro sull’ultima fattura utile. Le chiamate sono illimitate salvo utilizzo del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza, per finalità diverse dall’uso personale o per lo svolgimento di attività di comunicazione massiva secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazioni Wind Tre.

Interni
Per Interno si intende una numerazione Geografica di Rete Fissa (CLI) alla quale può essere associata una tipologia a scelta fra:
Interno Fisso (IP-PHONE)
Interno Mobile (APP)
Interno FAX (Porta FXS dello IAD/Fax Server)
Interno PC (Software di gestione chiamate per PC).
Interno Fisso: associazione di un CLI ad un IP-PHONE. Interno Mobile: associazione di un CLI ad una SIM Wind Business con APP Smart Office installata. Interno PC: associazione di un CLI ad un programma per PC che permette la gestione delle chiamate. Interno Fax: associazione di un CLI ad una porta POTS dello IAD o FAX Server. E' previsto un contributo di attivazione pari a 80 euro per ogni Interno sottoscritto. Tale contributo è scontato del 100% per i clienti che mantengono attivo l’interno per 24 mesi dall’attivazione.

Apparati
È possibile acquistare IP Phone, Base DECT e Switch in vendita rateizzata con durata di 24 mesi. Gli apparati vengono spediti presso la sede del cliente all’esito positivo dell’installazione della linea. E’ possibile acquistare un numero di apparati minore o uguale al numero di interni sottoscritti. Gli apparati sono offerti con formula di vendita rateizzata in 24 mesi, ed è previsto il pagamento del relativo corrispettivo in rate addebitate direttamente nella fattura relativa al servizio di fonia fissa. L’offerta è vincolata alla sottoscrizione di un contratto della durata di 24 mesi e al mantenimento del piano tariffario prescelto in fase di sottoscrizione del contratto. In caso di recesso anticipato verrà applicato l’addebito in un’unica soluzione di tutte le rate a scadere previste dal contratto di acquisto dell’apparato. Allo scadere del periodo di validità contrattuale di 24 mesi, mantenuta la titolarità del contratto e l’offerta prescelta in fase di sottoscrizione del contratto, sarà riconosciuto in fattura un accredito di importo pari a quello della rata finale. Per ogni chiarimento e approfondimento consulta le Condizioni Generali di Contratto sul sito windtrebusiness.it.

Promozione Apparati
Telefoni IP: Telefono VoIP Alcatel Temporis IP150, Telefono VoIP Alcatel Temporis IP700G. Base DECT IP + 1 Telefono: Alcatel IP2015 IP DECT Base e Cordless. Telefono DECT Agguntivo: Alcatel IP15 Estensione DECT per IP2015. Switch: Switch 8 porte DLINK DGS-1100-08 8 porte LAN Gigabit, Switch PoE 8 porte DLINK DGS-1100-08P 8 porte LAN Gigabit Versione PoE, Conference Station VoIP Alcatel IP 1550. Gli apparati sono offerti con formula di vendita rateizzata in 24 mesi, ed è previsto il pagamento del relativo corrispettivo in rate addebitate direttamente nella fattura.
Sono previste 12 rate bimestrali e una rata finale (addebitata contestualmente all’ultima rata bimestrale). La promozione offre ai clienti la possibilità di acquistare uno dei modelli in promozione, con formula di vendita rateizzata, e la possibilità di beneficiare di uno sconto in fattura, percentuale o assoluto, di importo pari a una frazione o alla totalità delle rate del prodotto acquistato in vendita rateizzata. L’offerta è vincolata alla sottoscrizione di un contratto della durata di 24 mesi e al mantenimento del piano tariffario prescelto in fase di sottoscrizione del contratto. Il cliente che mantiene il piano tariffario per 24 mesi avrà diritto a un accredito in fattura di un importo pari a quello della rata finale, che verrà riconosciuto al termine della validità del contratto. In caso di recesso anticipato o cambio piano tariffario, verrà applicato l’addebito in un’unica soluzione di tutte le rate a scadere previste dal contratto di acquisto dell’apparato, senza applicazione di alcuno sconto eventualmente previsto dalle condizioni promozionali. Tutte le promozioni sugli apparati sono valide fino ad esaurimento scorte. Wind Tre si riserva il diritto di sostituire il modello di apparato indicato, in caso di esaurimento scorte, con un apparato di valore equivalente. Si faccia riferimento alla proposta di contratto e agli allegati contrattuali specifici per conoscere tutte le condizioni promozionali e i modelli di apparati in promozione disponibili al momento della sottoscrizione del contratto.

Linea Extra in modalità tradizionale
In connettività ADSL è prevista e inclusa senza canone aggiuntivo una linea in modalità tradizionale disponibile solo in copertura di rete Wind Tre con chiamate illimitate verso numeri fissi nazionali. Per le chiamate verso mobile si applicherà la tariffa di 11 cent/min calcolata sugli effettivi secondi di conversazione e scatto alla risposta di 10 cent.

Promozione Super
I clienti che sottoscrivono il piano tariffario fisso OFFICESMART Small, Large o Extra Large congiuntamente a un piano tariffario mobile ricaricabile godranno di uno sconto sul canone mensile dei profili Small e Large pari a 15 €/mese e pari a 50 €/mese sul profilo Extra Large e laddove previsto, di uno sconto massimo pari a 4 euro sul canone mensile del piano tariffario mobile. Resta inteso che il Cliente decade dal diritto allo sconto in caso di recesso dal contratto di uno dei piani fissi o mobili, in caso di mancata attivazione per cause imputabili al Cliente oppure in caso di cambio piano verso un piano tariffario fisso o mobile diverso da quelli sopraindicati. Per i clienti OFFICESMART è prevista l’applicazione di uno sconto del 100% del canone bimestrale per 3 (tre) utenze Office 365 Business Basic. Lo sconto è applicato per l’intera durata contrattuale del servizio Office 365 ed è condizionato al mantenimento dello stato attivo del contratto principale di telefonia Fissa e Mobile.

SECURE WEB
Secure Web è un servizio integrato nella rete Wind Tre, in grado di prevenire le più diffuse minacce informatiche come ad esempio “phishing”, “botnet”e “ransomware”. Funzionalità come anti-phishing e contenimento dei malware saranno integrate nella rete Wind Tre, senza la necessità di hardware specifico o installazione di software sui loro dispositivi. L’opzione Secure Web è inclusa di default all’interno dei servizi di telefonia fissa del portafoglio OFFICE al costo di 5 euro al mese per 12 mesi. Non è previsto alcun contributo di attivazione ne di disattivazione. Alla fine del 12-esimo mese il servizio prevede rinnovo automatico, a meno di un recesso tramite contatto al 1928. Secure Web è il servizio di sicurezza su piattaforma in cloud che opera a livello DNS (Domain Name System) e che fornisce la prima linea di difesa contro minacce su Internet bloccando le richieste di accesso verso destinazioni malevole prima che la connessione venga stabilita. Il servizio verifica l’affidabilità o la sicurezza del sito cui si desidera accedere: se la richiesta di accesso viene effettuata verso una destinazione ritenuta potenzialmente pericolosa dal servizio Secure Web di Wind Tre Business al cliente sarà inibito l’accesso verso tale destinazione sostituendo il contenuto richiesto con un messaggio (apposita pagina di blocco) con un’informativa per il cliente dell’avvenuta azione di protezione. Per l’eventuale richiesta di accesso alla pagina bloccata ovvero la disattivazione del servizio Secure Web, è necessario chiamare il 1928. Secure Web, così come ogni servizio di sicurezza, non garantisce l'assoluta sicurezza e protezione da attacchi malware e phishing a causa del continuo sviluppo di nuove tecnologie di intrusione o attacco. 

INTERNET CONTINUITY
Internet Continuity è una soluzione che aumenta l’affidabilità della connessione Internet affiancando alla linea fissa un collegamento secondario basato su rete mobile 3G/4G. Il collegamento secondario entra in funzione e si disattiva automaticamente in caso di indisponibilità temporanea della connettività fissa. Con Internet Continuity, è possibile utilizzare Internet anche prima dell’attivazione dell’ADSL e FIBRA fino a 200 Mbps. Il Cliente può richiedere opzionalmente, in abbinamento al prodotto Office One con modem D Link DVA 5592, la fornitura di “Internet Continuity” al costo promozionale di 5 euro anziché 29 euro al mese (se il traffico dati previsto dal piano tariffario internet 30 giga viene effettuato nell’area territoriale di attivazione della linea fissa), per 24 mesi che include:
- Internet Key D-Link DVM 222 venduta per 24 mesi al costo di 0€/mese; in caso di disattivazione della Sim prima dei 24 mesi sarà addebitato sull’ultima fattura utile l’importo di 36€
- SIM dati con piano tariffario INTERNET 30 GIGA
- Guida all’installazione.
Internet Continuity garantisce l’erogazione della connettività (no VoIP) in situazioni critiche dell’infrastruttura d’accesso dati fisso, è si basa sull’associazione di una INTERNET KEY USB 3G/4G ad un modem/router d’accesso alla rete fissa, dotato di porta USB in grado di ospitare la Internet KEY. In caso di utilizzo dell’offerta al di fuori dell’area territoriale di attivazione della linea fissa, Wind procederà a comunicare al cliente, tramite SMS, il mancato rispetto delle condizioni di fruizione dell’offerta. Nei casi di reiterata violazione delle condizioni dell’offerta, il costo dell’offerta passerà a 29 euro al mese.
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