Secure Web è un servizio integrato nella rete WINDTRE, in grado di prevenire le più diffuse minacce informatiche come ad esempio “phishing”, “botnet” e “ransomware”. Funzionalità come anti-phishing e contenimento dei malware saranno integrate nella rete WINDTRE, senza la necessità di hardware specifico o installazione di software sui loro dispositivi. L’opzione SECURE WEB è parte integrante dell’offerta Super Office One al costo promozionale di 3 euro, anziché 5€, al mese per 12 mesi. Non è previsto alcun contributo di attivazione né di disattivazione. Alla fine del 12esimo mese il servizio prevede rinnovo automatico, a meno di un recesso tramite contatto al 1928. SECURE WEB è il servizio di sicurezza su piattaforma in cloud che opera a livello DNS (Domain Name System) e che fornisce la prima linea di difesa contro minacce su Internet bloccando le richieste di accesso verso destinazioni malevole prima che la connessione venga stabilita. Il servizio verifica l’affidabilità o la sicurezza del sito cui si desidera accedere: se la richiesta di accesso viene effettuata verso una destinazione ritenuta potenzialmente pericolosa dal servizio SECURE WEB di WINDTRE BUSINESS al cliente sarà inibito l’accesso verso tale destinazione sostituendo il contenuto richiesto con un messaggio (apposita pagina di blocco) con un’informativa per il cliente dell’avvenuta azione di protezione. Per l’eventuale richiesta di accesso alla pagina bloccata ovvero la disattivazione del servizio SECURE WEB, è necessario chiamare il 1928. WINDTRE non garantisce che il servizio SECURE WEB fornisca la sicurezza e la protezione assoluta da attacchi informatici (malware, phising) a causa del continuo sviluppo di nuove tecnologie di intrusione e attacco verso file, reti, endpoint. WINDTRE non garantisce che il servizio in Cloud SECURE WEB proteggerà tutti i file, reti ed endpoints da tutti i malware, virus e attacchi malevoli da terze parti, ma il livello e lo sviluppo delle tecnologie utilizzate contribuiscono in modo rilevante a ridurre il livello di esposizione a queste minacce.

Internet Continuity è una soluzione che aumenta l’affidabilità della connessione Internet affiancando alla linea fissa un collegamento secondario basato su rete mobile 3G/4G. Il collegamento secondario entra in funzione e si disattiva automaticamente in caso di indisponibilità temporanea della connettività fissa. Con Internet Continuity, è possibile utilizzare Internet anche prima dell’attivazione dell’ADSL e FIBRA fino a 200 Mb/s. Il Cliente può richiedere opzionalmente, in abbinamento al prodotto Office One, Office Data, Office Plus, Office Maxi e Office Smart con modem ADB/Aethra, la fornitura di “Internet Continuity” al costo promozionale di 5 euro anziché 29 euro al mese (se il traffico dati previsto dal piano tariffario internet 30 giga viene effettuato nell’area territoriale di attivazione della linea fissa), per 24 mesi che include: - Internet Key D-Link DVM 222 venduta per 24 mesi al costo di 0€/mese; in caso di disattivazione della SIM prima dei 24 mesi sarà addebitato sull’ultima fattura utile l’importo di 36 euro - SIM dati con piano tariffario INTERNET 30 GIGA - Guida all’installazione. Internet Continuity garantisce l’erogazione della connettività (no VoIP) in situazioni critiche dell’infrastruttura d’accesso dati fisso, è si basa sull’associazione di una INTERNET KEY USB 3G/4G ad un modem/router d’accesso alla rete fissa, dotato di porta USB in grado di ospitare la Internet KEY. In caso di utilizzo dell’offerta al di fuori dell’area territoriale di attivazione della linea fissa, WINDTRE procederà a comunicare al cliente, tramite SMS, il mancato rispetto delle condizioni di fruizione dell’offerta. Nei casi di reiterata violazione delle condizioni dell’offerta, il costo dell’offerta passerà a 29 euro al mese 

È la soluzione che aumenta l’affidabilità della connettività principale affiancando una nuova linea fissa in tecnologia FWA 5G. Il collegamento secondario entra in funzione automaticamente in caso di indisponibilità temporanea della connettività fissa principale e consente la continuità dei servizi dati e voce. Office Backup garantisce la qualità del servizio fonia fino a 5 chiamate contemporanee, grazie ad uno standard tecnologico che in situazioni di congestione di traffico dati dà priorità al traffico voce ottimizzando la qualità percepita del servizio (es.: evita il fastidio provocato da voce distorta, interruzioni, forti rumori di sottofondo, ecc.). Il superamento eventuale delle 5 chiamate contemporanee contribuisce al degrado della qualità di tutte le chiamate, comprese le prime 5. Office Backup consente il mantenimento dell’indirizzo IP statico pubblico attivo sulla connettività principale. Il Cliente può richiedere opzionalmente, in abbinamento ad Office Data, Office Plus Special, Office Plus,  ed Office Maxi, la fornitura di Office Backup. L’attivazione di Office Backup è subordinata all’attivazione contestuale o pregressa di un accesso principale in tecnologia FTTH o FTTC VULA. In caso di impedimenti nell’attivazione dell’accesso principale non sarà possibile procedere con la sola attivazione di Office Backup, viceversa eventuali impedimenti nell’attivazione di Office Backup non precluderanno l’attivazione del servizio principale. È previsto un  costo di attivazione pari a 120€ che il cliente potrà decidere di pagare in un’unica soluzione, rateizzare in 48 mesi per un importo di 2,50€/mese oppure 60,00€ Una Tantum + 2,50€/mese x 24 mesi. In caso di recesso prima dei 24 mesi il Cliente potrà scegliere di continuare a godere del piano di rateizzazione oppure di corrispondere gli importi residui in un’unica soluzione. Tutti i costi vengono fatturati bimestralmente e addebitati in maniera posticipata. Il pagamento dovrà avvenire tramite addebito diretto in conto corrente o a mezzo carta di credito. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. In connettività FWA 5G la velocità nominale della linea è fino a 300 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload con banda minima garantita di 256 kbps in download ed upload. Tuttavia l’effettiva velocità del collegamento dipende dalla qualità della rete e dalla capacità tecnica della linea del Cliente. Wind Tre S.p.A. non può quindi garantire l’effettivo raggiungimento della velocità nominale. Inoltre, poiché la banda utilizzata dal singolo utente è condivisa, la velocità nominale riportata sopra può variare in funzione della congestione della rete, fatto salvo l’impegno di WINDTRE per un’efficiente distribuzione delle risorse disponibili. Wind Tre S.P.A. fornirà in comodato d’uso un apparato IAD (Integrated Access Device) ed un’unità esterna con un’antenna ad alto guadagno collegata all’apparato IAD da un cavo ethernet. Wind Tre S.p.A., o una società da essa delegata, provvederà a prendere appuntamento con il Cliente per l’installazione dell’apparato. È inclusa, nel servizio di comodato d’uso, la manutenzione dell’apparato di accesso IAD. Office Backup è sottoscrivibile esclusivamente in abbinamento all’apparato IAD fornito in comodato d’uso gratuito da Wind Tre S.p.A.