Verifica la copertura e i costi di chiamata quando sei all'estero. Visita la pagina dedicata.
Le SIM WINDTRE Business sono già abilitate al roaming internazionale. Per verificare che il servizio di roaming sia attivo al momento della partenza, puoi contattare il tuo referente aziendale, andare sul portale Selfcare oppure chiamare il 1928.
Per ulteriori informazioni relative all'abilitazione del roaming internazionale sulla propria SIM WINDTRE Business, visita la pagina dedicata.
In base al regolamento UE n. 531/12 e s.m.i., nei Paesi membri dell'Unione Europea, puoi utilizzare la tua offerta nazionale senza costi aggiuntivi. Nell'ambito di viaggi occasionali e nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi del predetto regolamento in funzione di parametri oggettivi quali ad esempio il prezzo dell'offerta, il bilanciamento tra consumo dei servizi mobili in Italia ed in Europa in un periodo di 4 mesi e l'esistenza di un legame stabile con l'Italia, al fine di prevenire abusi ed utilizzi anomali, nonché per garantire la sostenibilità economica dell'offerta nel suo complesso.
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.
Le tariffe delle telefonate effettuate e ricevute in Roaming Internazionale, invece, variano in base alla zona geografica. Consulta la tabella per calcolare i costi di SMS, chiamate e Internet verso l'estero.
Ascoltare i messaggi all’estero
Digita numeri differenti in base al tipo di offerta attiva e ascolta i tuoi messaggi ricevuti.
Per ascoltare all’estero i messaggi ricevuti sulla segreteria, può essere necessario digitare il codice d’accesso di 4 cifre. Se non è stato modificato il codice standard è 2121 oppure 1111.
I costi
- Ascoltare i messaggi vocali in segreteria: il costo corrisponde alla tariffa di una chiamata dal paese estero in cui ti trovi verso l’Italia.
- Messaggio vocale depositato in segreteria: il costo per la ricezione di un messaggio in segreteria varia in base all'Area estera in cui ti trovi. In caso di Super Unlimited Plus, Super Unlimited, Super Smart 100 e Super Smart sarà gratuito per il paese incluso nella tariffazione Daily.
- L’ascolto e il deposito dei messaggi vocali in segretaria in zona UE è SEMPRE GRATUITO
Assistenza
- 1928 Gratis nel mondo
Se sei Cliente WINDTRE Business e hai bisogno di assistenza all'estero chiama il numero gratuito 1928 (ove non disponibile, il numero esteso 00393205000199). - +39 327 2122942 tramite Whatsapp
Scrivici su Whatsapp per ricevere assistenza tecnica sui servizi voce/dati.
Costi Chiamata
Sei all'estero e vuoi sapere quanto ti costa telefonare o ricevere una telefonata da e verso un qualsiasi Paese nel mondo?
- Chiama gratuitamente il +39 320 5000199, il numero dedicato al Roaming all'estero, per conoscere tutte le info indispensabili per comunicare all'estero.
- Invia un SMS al 40266 per sapere quanto ti costa chiamare da Paese A a Paese B; il testo da inserire nell'SMS è "Nome Paese A Nome Paese B".
Per sapere quanto ti costa ricevere una telefonata basta inviare il nome del Paese di cui vuoi conoscere la tariffa. Riceverai subito un SMS con le informazioni richieste.*
*Il prezzo non tiene conto di eventuali opzioni o sconti attivi. Se non ricordi i comandi necessari per utilizzare il servizio, puoi inviare un SMS con scritto "HELP" e ricevere un promemoria dei comandi necessari per ottenere le informazioni che ti servono.