Controlla il tuo Credito Residuo in qualsiasi momento desideri e ovunque tu sia:
- Sul portale Selfcare accedendo alla tua Area riservata
- Tramite l'App WINDTRE Business
- Chiamando il numero gratuito 4242
Puoi conoscere i dettagli del traffico di tutte le tue linee aziendali accedendo al portale Selfcare oppure dall'App.
Inoltre, avrai modo di scaricare il report dettagliato degli ultimi 90 giorni e richiedere il dettaglio del traffico criptato e in chiaro. Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.
Per ricaricare la tua SIM hai diverse alternative:
- Effettuando la procedura online
- Accedendo al portale Selfcare
- Usufruendo del servizio Easy Ricarica
- Recandoti presso rivenditori autorizzati
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.
Scegli come pagare un Conto Telefonico scaduto e non addebitato tra le diverse modalità:
- Portale Selfcare
Accedendo al portale Selfacre, nell'area dedicata alle fatture puoi pagare direttamente quelle scadute o con metodo di pagamento non valido, tramite:
- Carta di credito: sarai reindirizzato sulla pagina di autenticazione della Banca dove potrai inserire i dati della tua carta di credito. Se la transazione andrà a buon fine potrai continuare a navigare all'interno del Selfcare; nel caso di errore comparirà la pagina di avviso per ripetere il processo.
- PayPal: sarai rimandato direttamente alla pagina dedicata dove portare a termine il pagamento.
- Bonifico Bancario
In quanto intestatario dell conto telefonico WINDTRE Business, puoi effettuare un Bonifico Bancario riportando le seguenti informazioni:
- Destinatario: Wind Tre S.p.A. c/o Unicredit Banca
- IBAN: IT54 B 02008 05351 000004968848
- Causale: Codice Cliente, numero fattura, numero di telefono
- Swift Code: UNCRITMM (solo per bonifici effettuati dall'estero)
- Bollettino Postale
Puoi compilare un Bollettino Postale in bianco intestato a
Wind Tre S.p.A. - INCASSI CLIENTELA c/c postale 17689035
indicando nella casuale:
- eseguito da: Intestatario del conto telefonico WINDTRE Business
- causale del Versamento: Codice Cliente, numero fattura, numero di telefono.
Scegli come ricevere la copia del tuo Conto Telefonico:
- Portale Selfcare
Accedendo al portale Selfcare, nell'area dedicata alle fatture hai la possibilità di visualizzarle in formato .pdf e salvarle sul PC. Se hai scelto di avere il dettaglio delle chiamate, lo potrai consultare e scaricare in formato excel cliccando sull’apposita icona entro 6 mesi dalla data di emissione, in rispetto dell'art. 123 del D.Lgs. 196/03 Codice in materia di protezione dei dati personali.
Il servizio è gratuito.
- App
Accedendo all'App , nell'area dedicata alle fatture hai la possibilità di visualizzarne le informazioni e salvarle sul dispositivo in formato .pdf. - Servizio Clienti 1928
Contatta il nostro Servizio Clienti al 1928 (l’invio del dettaglio traffico potrebbe essere a pagamento) oppure consulta l’Allegato Tecnico Economico delle Condizioni Generali di Contratto.
Per pagare la tua offerta e/o ulteriori servizi WINDTRE Business puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento:
- Carta di Credito
- Domiciliazione su Conto Corrente
- Istituto Bancario UE
Puoi cambiare in qualsiasi momento il metodo di pagamento accedendo al portale Selfcare oppure cambando il Servizio Clienti al 1928.
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.