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Azienda Ospedaliera Cannizzaro

Con WINDTRE Business nasce un nuovo sistema di comunicazione evoluta

pagina di errore 404 business - WINDTRE

Chatbot e algoritmi per semplificare il rapporto con il cittadino e offrire servizi più efficaci, riducendo complessità,

costi e tempi di risposta.

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Comunicazioni smart e servizi efficienti per cittadini e PA

Il progetto rappresenta un percorso strutturato di trasformazione digitale dei servizi sanitari pubblici, orientato a migliorare l’accessibilità, la qualità dell’esperienza del cittadino e l’efficienza dei processi interni. Attraverso un ecosistema digitale integrato, basato su applicazione e servizi multicanale, è stato possibile rendere più semplice l’accesso alle informazioni, la prenotazione delle prestazioni e la consultazione della documentazione sanitaria, riducendo la necessità di interazioni fisiche con gli sportelli e migliorando la gestione delle code di accesso ai servizi sanitari.

WINDTRE Business accelera l’efficienza digitale nella sanità

"L’ottimizzazione dei processi e una minor burocrazia sono obiettivi primari. Le soluzioni mirano a rendere i servizi più efficaci, riducendo complessità, costi e tempi di risposta. L’adozione di tecnologie avanzate, come il cloud e l’intelligenza artificiale, consentono alle amministrazioni di correlare disponibilità e accessibilità ai servizi in tempo reale, un fattore cruciale, ad esempio, per la gestione delle liste d’attesa in sanità o per coordinare la disponibilità di medici in poliambulatori regionali" dichiara Lucantonio.

dichiara Michele Lucantonio, Responsabile PA & UTILITIES di WINDTRE

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Semplificazione in ambito Sanità: processi più rapidi e meno burocrazia

L’Ospedale Cannizzaro introduce un innovativo servizio basato su soluzioni avanzate di Comunicazione Evoluta per rendere più rapida ed efficiente la risposta ai quesiti più frequenti, offrendo un’alternativa immediata al canale telefonico. Una tecnologia pensata per umanizzare la comunicazione, avvicinare l’utente alla struttura e facilitare l’accesso ai servizi.

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