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Come gestisco SIM, offerte e servizi delle mie linee?
- Posso pagare la fattura tramite il portale Area Clienti?
- Posso effettuare una ricarica online?
- Come posso gestire i pacchetti dell'offerta Giga Smart Share?
- Come posso attivare o disattivare delle opzioni sulle SIM?
- Come posso gestire i servizi mobile e i servizi a sovrapprezzo?
- Posso configurare una ricarica automatica?
Posso pagare la fattura tramite il portale Area Clienti?
Puoi facilmente pagare le tue fatture scadute dalla sezione "Fatture" dell'area "Conto". Controllando la colonna "Stato", nell'elenco fatture emesse, troverai cliccabile la dicitura "PAGA" che ti permetterà di saldare la fattura direttamente online tramite Carta di Credito o PayPal.
Posso effettuare una ricarica online?
Puoi tranquillamente effettuare una ricarica online tramite la sezione "Ricarica Online" dell'area "Fai da te". Scelto il numero di telefono oppure effettuata una ricerca puntuale del numero e/o del piano tariffario, basta selezionare il taglio della ricarica e procedere al pagamento tramite Carta di Credito o addebito diretto in fattura.
Come posso gestire i pacchetti dell'offerta Giga Smart Share?
È possibile gestire i pacchetti dell'offerta Giga Smart Share tramite la funzionalità "Gestione GSS" presente nell'area "Fai da te". Selezionato il singolo pacchetto, si ha la possibilità di effettuare un upgrade o un downgrade dei Giga scelti per il pacchetto, modificare il numero di telefono del referente, aggiungere extra Giga ed effettuare spostamenti di SIM tra diversi pacchetti. Sono inoltre visualizzate tutte le SIM del pacchetto con i Giga Byte erosi e il credito residuo.
Come posso attivare o disattivare delle opzioni sulle SIM?
È possibile attivare o disattivare le opzioni compatibili con la propria linea mobile tramite le funzionalità "Attivazione Opzioni" e "Disattivazione Opzioni" dell'area "Fai da te". Selezionata la singola SIM o fino ad un massimo di dieci numeri, si dovrà scegliere l'opzione da attivare, dopo una verifica di compatibilità su tutte le numerazioni scelte è possibile procedere con la richiesta; è necessario attendere il completamento della richiesta in corso prima di procedere con una nuova attivazione o disattivazione.
Come posso gestire i servizi mobile e i servizi a sovrapprezzo?
Tramite la sezione "Servizi Mobile" è possibile in completa autonomia scegliere i servizi tecnici o a contenuto da attivare o disattivare sulle linee mobili aziendali. Nella sezione "Servizi a Sovrapprezzo" è possibile attivare, disattivare e verificare la compatibilità delle configurazioni presenti sulle linee mobili aziendali. Le sezioni sono accessibili direttamente dall'area "Fai da te".
Posso configurare una ricarica automatica?
È possibile impostare una ricarica automatica nella sezione "Ricarica Automatica" dell'area "Fai da te". Sono disponibili due tipologie di ricarica automatica:
- a soglia: quando il credito residuo scende sotto un valore prescelto viene effettuata la ricarica;
- a tempo: dopo aver scelto il taglio della ricarica, viene effettuata con cadenza mensile dalla data di attivazione.