Tipologia di Rete
La nuova rete WINDTRE copre il 99,7% della popolazione in 4G e il 97,60% in 5G, con un’infrastruttura all’avanguardia.
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La nostra Rete WINDTRE
Verifica la copertura WINDTRE nella tua città
Le informazioni sono relative alla copertura all'esterno degli edifici ed hanno carattere indicativo. La Rete Mobile è in costante evoluzione, verifica periodicamente sul sito gli aggiornamenti. Per navigare in 5G devi avere un’ offerta e un dispositivo 5G ed essere sotto copertura 5G. Per maggiori informazioni sulla copertura, chiama il Servizio Clienti 1928 dal tuo smartphone.
Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G abilitato alla rete WINDTRE ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Servizio 5G valido solo in Italia. Scopri di più sulla Rete 5G di WINDTRE. Con l’utilizzo del servizio dati in roaming, la velocità e la tecnologia disponibili dipendono dalla rete dell’operatore estero e dalle sue eventuali politiche di gestione del traffico.
Copriamo il 97,60% della Popolazione in modalità 5G FDD DSS, e il 79,30% in modalità 5G TDD. Le coperture sono in sovrapposizione. La tecnologia 5G FDD DSS permette di usare dinamicamente lo stesso spettro FDD sia per connessioni 4G che per connessioni 5G. La rete sceglie in maniera intelligente e veloce tra 4G e 5G in base al tipo di terminale e all’offerta sottoscritta dal cliente.
Con la nostra Rete rendiamo ogni esperienza davvero speciale
Il 5G è Priority Pass!
Ottime prestazioni anche quando tanti utenti navigano contemporaneamente e nei luoghi più congestionati.
FAQ 5G
Condizioni d’uso del servizio e limitazioni di traffico
Come previsto nelle Condizioni Generali di Contratto visionabili integralmente nella sezione Trasparenza Tariffaria, WINDTRE si riserva l’eventuale facoltà di sospendere il servizio, in tutto o in parte, in caso di uso improprio o che superi i ragionevoli limiti di utilizzo indicati nelle Condizioni Generali stesse.
Il cliente sarà informato, con preavviso, della eventuale sospensione da una comunicazione specifica.
Tali limiti di riferimento sono:
- Per tutte le offerte che includono Voce ed SMS
- traffico uscente giornaliero per canale voce/SIM non superiore a 160 minuti e/o 200 SMS/MMS;
- traffico uscente mensile per canale voce/SIM non superiore a 1250 minuti e/o 2000 SMS/MMS;
- traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per canale voce/SIM indirizzato verso altri operatori non superiore al 60% del traffico uscente complessivo e comunque non superiore ad 50% del traffico vs mobile complessivo;
- traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per canale voce/SIM indirizzato verso un singolo operatore mobile diverso da Wind Tre S.p.A. non superiore al 40% del traffico uscente complessivo e comunque non superiore ad 30% del traffico vs mobile complessivo;
- traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per canale voce/SIM indirizzato verso la propria rete di utenze Wind Tre S.p.A. non sia superiore al 80% del traffico uscente complessivo;
- traffico giornaliero uscente o entrante finalizzato ad autoricarica superiore a due ore di conversazione ed a 50 SMS o MMS; traffico in roaming mensile extra UE (voce/dati/SMS) non superiore al 20% del traffico mensile complessivo;
- traffico uscente giornaliero/mensile per chiamate internazionali non superiori al 20% del traffico uscente complessivo;
- traffico in roaming extra UE in un numero di giorni superiore a 31 (trentuno) su un periodo complessivo di 60 giorni consecutivi.
- Per tutte le offerte che includono Voce o SMS illimitato
Per i piani, opzioni o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e SMS/MMS senza soglie di minuti o di SMS/MMS, non si applicano i parametri 1, 2, 3, 4 e 5 di cui sopra e si intende conforme l’utilizzo del Servizio che rispetta i i seguenti parametri (fermo restando l’assenza di alcun automatismo nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento):;
- traffico giornaliero voce o sms uscente complessivo verso altri operatori non superiore al 60% del traffico totale voce o sms uscente
- rapporto tra traffico giornaliero voce o sms uscente verso altri operatori e traffico voce o sms entrante da altri operatori non superiore a 3 (tre); ferma restando l’assenza di alcun automatismo nell'applicazione delle cautele previste per il loro superamento.
Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato si intende conforme l’utilizzo del Servizio che rispetta i seguenti parametri (fermo restando l’assenza di alcun automatismo nell'applicazione delle cautele previste per il loro superamento):
- volumi di traffico mensili anomali e almeno superiori a 5 volte rispetto alla media di consumo di clienti con offerte omogenee o analoghe;
- volumi di traffico dati superiore per tre mesi consecutivi al volume del traffico medio mensile di clienti con offerte omogenee o analoghe.
Per usufruire del servizio 5G è necessario aver attiva una offerta 5G, un telefono 5G con firmware aggiornato 5G abilitato alla rete WINDTRE ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. L’opzione si abilita automaticamente su offerte compatibili in caso di nuove attivazioni e cambi offerta.
WINDTRE ha implementato a livello nazionale la tecnologia 5G con una copertura attuale superiore al 97,60%(i) della popolazione.
La tecnologia 5G di WINDTRE utilizza le più moderne tecnologie disponibili:
- 5G NR(ii) in modalità DSS(iii) sulle frequenze FDD(iv) a 1800 MHz e 2600 MHz (5G FDD DSS);
- 5G NR(ii) sulle frequenze TDD(iv) a 3600 MHz (5G TDD).
La tecnologia 5G FDD DSS permette di usare dinamicamente lo stesso spettro FDD in modalità condivisa sia per connessioni 4G che per connessioni 5G. La rete sceglie in maniera intelligente e veloce tra 4G e 5G in base al tipo di terminale e all’offerta sottoscritta dal cliente.
La tecnologia 5G TDD necessita dell’accensione di nuovo spettro riservato alle sole connessioni 5G. Il roll-out della tecnologia 5G TDD è in corso, con priorità nelle zone ad alto traffico.
Confrontando la massima velocità teorica per una portante 5G TDD di 20 MHz e una portante 5G FDD DSS di 20 MHz si ottiene, in condizioni di singolo utente 5G e medesima ottimale copertura:
- Un throughput in Down Link pari a circa 290 Mbps per il 5G TDD e 280 Mbps per 5G FDD DSS.
- Un throughput in Up Link pari a circa 20 Mbps per 5G TDD e circa 70 Mbps per 5G FDD DSS.
Wind Tre implementa una tecnologia 5G NSA(v) che appartiene allo standard 5G in cui la velocità del canale 5G si somma alla velocità del canale 4G, attraverso una tecnica di dual connectivity per una velocità massima teorica di circa 1.6 Gbps.
Verifica la copertura nella sezione dedicata.
(i) Il 97,60% della copertura della Popolazione è realizzata in modalità 5G FDD DSS, e il 79,30% della copertura della Popolazione è realizzata in modalità 5G TDD. Le coperture sono in sovrapposizione.
(ii) NR: New Radio è la tecnologia di accesso radio sviluppata dal 3GPP per il 5G
(iii) DSS: Dynamic Spectrum Sharing
(iv) FDD: Frequency Division Duplex – TDD: Time Division Duplex
(v) NSA: Not stand alone. Nello standard 3GPP la rete utilizza contemporaneamente un canale 4G e un canale 5G nella comunicazione verso il mobile.
Le performance dipendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dalle condizioni della rete – come la tecnologia impiegata, la copertura e l’intensità di traffico – e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato. Il servizio 5G di WINDTRE è in fase di sviluppo e potenziamento in tutta Italia.
Copriamo già il 97,60% della popolazione in 5G. Verifica la copertura WINDTRE nella tua città su Copertura Nazionale.
WINDTRE garantisce il funzionamento ottimale del servizio 5G su tutti i dispositivi commercializzati attraverso i propri canali ufficiali, in abbinamento con una propria offerta abilitata al 5G e nelle aree di copertura 5G di WINDTRE. I clienti in possesso di Smartphone 5G, acquistati su canali diversi da quello ufficiale WINDTRE, sono invitati a verificare sempre con il venditore che il proprio dispositivo abbia la tecnologia 5G attiva, segnalata dall’apposita icona.
La presenza sarà segnalata dall'icona sul suo dispositivo. Il servizio 5G è abilitato solo per chi ha un'offerta 5G attivata a partire dal 28 Settembre 2020. Per i già clienti è possibile richiederne l’abilitazione al 1928. Le offerte 5G compatibili con il servizio sono: Super Unlimited, Super Unlimited Plus, Super Smart 100, Super Flex, Super Giga Unlimited, Super Giga 70, Smart Share Unlimited, My Share Unlimited, Voice Unlimited, My Unlimited 15 Giga, My Unlimited 30 Giga.
Il consumo di Giga è legato al comportamento del cliente, alle applicazioni che adopera e ai contenuti fruiti. Una rete più veloce permette di avere una migliore esperienza d’uso per molte applicazioni, riducendo i tempi necessari al trasferimento di un determinato volume di dati.
Il servizio 5G di WINDTRE è in fase di continuo sviluppo con estensione progressiva all'intero territorio nazionale. Per dettagli consulta la mappa. Si fa presente, ai clienti in possesso di Smartphone 5G, acquistati su canali diversi da quello ufficiale WINDTRE, di verificare sempre con il venditore che il proprio dispositivo abbia la tecnologia 5G attiva.
WINDTRE non risponde della mancata conformità del 5G su tali device.
L’implementazione del 5G avviene rispettando tutte le norme, estremamente restrittive, definite dalla legge italiana in termini di limiti di emissioni elettromagnetiche. L’evoluzione della tecnologia 5G consente di ridurre la potenza irradiata pur incrementando capacità e prestazioni; questo vale sia per il segnale trasmesso dal telefono sia per il segnale emesso dalle antenne sui tetti. Per saperne di più sul tema è sempre importante riferirsi ad enti professionali come l’ISS (Istituto superiore di Sanità) che periodicamente effettua analisi ed emette rapporti.
Verifica periodicamente la disponibilità di nuovi aggiornamenti software tramite il menu Impostazioni del tuo Device.
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