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Cos'è il Roaming Internazionale e come funziona?

Prima di partire per l'estero 


Verifica se c'è copertura roaming nel paese in cui sei diretto e se il tuo smartphone è compatibile con la tecnologia degli operatori che coprono il paese di destinazione. Verifica inoltre quale prefisso dovrai comporre dall'estero per chiamare l'Italia.

Le SIM WINDTRE Business sono già abilitate al roaming internazionale. In base al regolamento UE n. 531/12 e s.m.i., nei paesi membri dell'Unione Europea, puoi utilizzare la tua offerta nazionale senza costi aggiuntivi. Nell'ambito di viaggi occasionali e nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi del predetto regolamento in funzione di parametri oggettivi quali ad esempio il prezzo dell'offerta, il bilanciamento tra consumo dei servizi mobili in Italia ed in Europa in un periodo di 4 mesi e l'esistenza di un legame stabile con l'Italia, al fine di prevenire abusi ed utilizzi anomali, nonché per garantire la sostenibilità economica dell'offerta nel suo complesso. Per maggiori informazioni clicca qui .

Quando sei all'estero

  • Come telefonare
    Componi il numero di telefono preceduto dal prefisso internazionale sia per le chiamate locali che per quelle internazionali. Prima di chiamare un numero fisso informati se è necessario lo 0 davanti al prefisso nazionale.

Ad esempio:
Se sei a Parigi e vuoi chiamare un numero di Parigi devi comporre:
+33 (prefisso della Francia) 01 (prefisso di Parigi) XXXXXXXX
Se sei a Parigi e vuoi chiamare un numero di Roma devi comporre:
+39 (prefisso dell'Italia) 06 (prefisso di Roma) XXXXXXXX
Se sei a Parigi e vuoi chiamare un numero di cellulare devi comporre:
+39 32X XXX XXX

  • Come inviare o ricevere SMS
    Per inviare e ricevere SMS inserisci il numero del destinatario nel formato internazionale (esempio per l'Italia: +39 329 1234567).
  • Come navigare
    Verifica che nel Paese in cui ti trovi sia attivo il servizio dati all'estero. Qualora non riuscissi a connetterti accertati di aver impostato correttamente l'APN internet.it
  • Come selezionare un operatore specifico
    Per selezionare un operatore diverso da quello che la SIM rileva in automatico, utilizza la funzione di selezione manuale della rete dal menù del tuo smartphone; scegli poi un operatore fra quelli disponibili.

Informativa sulle numerazioni associate ai Servizi a Valore Aggiunto (VAS), mezzi alternativi per l’accesso ai servizi di emergenza e sistemi di allarme pubblico disponibili nei paesi dell’Unione Europea.

Come funziona la soglia di traffico dati all'estero?

Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

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